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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Informationen über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Mikro-ÖV Buchungsplattform.

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Anexia Drive GmbH ( nachfolgend "Anbieter" genannt) und den Nutzern (nachfolgend "Fahrgast" genannt) des Mikro-ÖV-Services im Lieser- und Maltatal.

Geltungsbereich

  1. Diese AGB gelten für alle Beförderungsleistungen des Anbieters im Rahmen des Mikro-ÖV-Services "Anexia Drive" sowie für die Nutzung der Anexia Drive Website und der Buchungsplattform.
  2. Mit der Buchung und Nutzung unserer Beförderungsleistungen erkennt der Fahrgast diese AGB an.
  3. Abweichende Bedingungen des Fahrgasts finden keine Anwendung.

Vertragsschluss

  1. Der Beförderungsvertrag kommt durch die Bestätigung der Buchung seitens des Anbieters zustande.
  2. Eine Buchung kann telefonisch unter +43 4732 37 175 55 oder online unter www.anexia-drive.at erfolgen.
  3. Der Anbieter ist berechtigt, eine Buchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Beförderungsleistung

  1. Der Anbieter verpflichtet sich, den Fahrgast von der vereinbarten Abholstelle zum vereinbarten Zielort zu befördern.
  2. Die Beförderung erfolgt im Rahmen des öffentlichen Linienverkehrs nach festgelegten Fahrplänen und auf festgelegten Strecken.
  3. Die exakte Abfahrtszeit kann in einem Zeitfenster von +/- 5 Minuten um die vereinbarte Zeit variieren.
  4. Der Anbieter behält sich vor, bei mangelnder Nachfrage eine bestätigte Fahrt bis zu 60 Minuten vor der geplanten Abfahrt abzusagen. In diesem Fall wird der Fahrgast umgehend informiert und ein alternatives Angebot unterbreitet.

Pflichten des Fahrgasts

  1. Der Fahrgast verpflichtet sich, pünktlich an der vereinbarten Abholstelle zu erscheinen.
  2. Wartezeiten werden nur bis zu 3 Minuten nach der vereinbarten Abholzeit gewährt. Bei Nichterscheinen gilt die Fahrt als durchgeführt und der Fahrgast hat keinen Anspruch auf Erstattung.
  3. Der Fahrgast ist verpflichtet, den Anweisungen des Fahrpersonals Folge zu leisten und die allgemeinen Beförderungsbedingungen einzuhalten.
  4. Der Fahrgast hat während der Fahrt und beim Ein- und Aussteigen für seine Sicherheit zu sorgen. Kinder unter 14 Jahren dürfen den Service nur in Begleitung einer erwachsenen Aufsichtsperson nutzen.

Buchung und Stornierung

  1. Buchungen müssen mindestens 1 Stunde vor der gewünschten Abfahrtszeit erfolgen.
  2. Buchungen für Fahrten vor 10:00 Uhr am Folgetag müssen bis 18:00 Uhr am Vortag getätigt werden.
  3. Stornierungen müssen mindestens 30 Minuten vor der geplanten Abfahrt erfolgen. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen kann eine Bearbeitungsgebühr erhoben werden.
  4. Die Stornierung kann telefonisch oder online über das Kundenkonto erfolgen.

Tarife und Bezahlung

  1. Es gelten die Tarife und Ermäßigungen der Kärntner Linien.
  2. Die Bezahlung kann je nach Verfügbarkeit bar beim Fahrer, per Kreditkarte oder über das Kundenkonto erfolgen.
  3. Fahrscheine und gültige Zeitkarten sind während der gesamten Fahrt mitzuführen und auf Verlangen vorzuzeigen.

Gepäck und Beförderungsbedingungen

  1. Handgepäck bis zu einem Gesamtgewicht von 20 kg pro Person wird unentgeltlich befördert, sofern ausreichend Platz vorhanden ist und andere Fahrgäste nicht behindert werden.
  2. Sperrige Gegenstände (Fahrräder, Skier, etc.) können nur befördert werden, wenn sie vorab bei der Buchung angemeldet wurden und ausreichend Platz vorhanden ist.
  3. Die Beförderung von Tieren ist nur in geeigneten Transportbehältern oder bei Führhunden gestattet und muss bei der Buchung angemeldet werden.

Haftung

  1. Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
  2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht.
  3. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt (Unwetter, Straßensperrungen, etc.) verursacht werden.
  4. Für Gepäckschäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit und bis zu einem Höchstbetrag von € 500 pro Fahrgast.

Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter www.anexia-drive.at/datenschutz eingesehen werden kann.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Beförderungsvertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Klagenfurt ausschließlich zuständig.
  3. Ist der Fahrgast Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes, gilt dieser Gerichtsstand nur dann als vereinbart, wenn der Verbraucher in diesem Gerichtssprengel seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat oder wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der AGB im Übrigen unberührt.

Stand: März 2025